Guia de devolução

Dispõe de 30 dias após a receção da sua encomenda para solicitar uma devolução.

Como proceder:

1. Inicie sessão na sua conta ou aceda à sua encomenda utilizando o e-mail que usou ao realizar o pagamento.

2. Entre na página da sua encomenda e clique na opção « Solicitar uma devolução ».

3. Após a receção do seu pedido, a nossa equipa irá analisá-lo e enviar-lhe a morada para a qual deve enviar a encomenda.

4. Após receber a morada, disporá de 5 dias para nos devolver o artigo, corretamente embalado e no seu estado original.

5. O reembolso será realizado assim que recebermos e inspecionarmos o artigo devolvido.

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ℹ️ Importante:

Serão aplicadas despesas de devolução, que serão deduzidas do reembolso.

Os artigos devem estar por usar, por lavar e com todas as etiquetas originais anexas.